Garantia

Termos e Condições da Garantia Internacional TERRANOVA

Este documento descreve os termos e condições da garantia internacional TERRANOVA, garantindo a qualidade e confiabilidade do seu relógio.

Para obter mais informações e recomendações sobre como maximizar o desempenho e a longevidade do seu relógio, entre em contato com nosso suporte.

Guarde o Certificado de Garantia que acompanha o relógio para garantir a validade da cobertura. Esse certificado deve ser enviado junto com o relógio caso você precise acionar a garantia.

A partir da data de compra, a TERRANOVA oferece uma garantia de 12 meses para o seu relógio, conforme os termos descritos neste documento. A garantia internacional TERRANOVA cobre quaisquer defeitos de materiais e fabricação presentes no momento da entrega. Para ativar a garantia, entre em contato com o suporte da TERRANOVA pelo e-mail: garantia@terranovawatches.com.

Durante o período de garantia, mediante apresentação do certificado de garantia válido, qualquer defeito coberto será reparado sem custos adicionais. No entanto, custos de envio podem ser aplicados.

Caso seu relógio TERRANOVA não possa ser restaurado ao funcionamento normal, a TERRANOVA garante sua substituição por um modelo idêntico ou similar, sujeito à disponibilidade. A garantia do relógio substituto terá validade de 12 meses a partir da data de substituição.

Exclusões da Garantia do Fabricante

A garantia do fabricante não cobre desgastes naturais, envelhecimento ou mau uso do relógio. Isso inclui, mas não se limita a:

  • Riscos no cristal, na caixa e na pulseira
  • Alteração da cor de componentes como couro, tecido ou borracha
  • Serviços de manutenção inadequados

Limitação de Reivindicações Adicionais

Qualquer outra reivindicação contra a TERRANOVA por danos além daqueles cobertos por esta garantia está expressamente excluída, exceto por quaisquer direitos legais obrigatórios que o comprador possa possuir contra o fabricante.

Independência da Garantia do Fabricante

A garantia do fabricante é independente de qualquer garantia oferecida pelo revendedor, pela qual a TERRANOVA não se responsabiliza. Além disso, a garantia não reduz os direitos do comprador em relação ao vendedor, nem afeta quaisquer direitos legais obrigatórios que o comprador possa ter contra ele.